A presente Política de Privacidade de nossa plataforma – coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais dos usuários que acessam e utilizam nosso site e nossos serviços educacionais, incluindo planos de aulas ministradas por meio do Google Meet.
Ao acessar o site do XequePlay ou contratar nossos serviços, você declara estar ciente e de acordo com esta Política de Privacidade. Caso não concorde com os termos aqui descritos, recomendamos que não utilize nossos serviços.
1. Quem somos
O XequePlay – Xadrez, Educação e Desenvolvimento Pessoal é uma plataforma educacional voltada ao ensino do xadrez como ferramenta pedagógica, promovendo o desenvolvimento cognitivo, educacional e pessoal de crianças, jovens e adultos. Oferecemos planos de aulas, conteúdos educacionais e encontros online realizados por meio da plataforma Google Meet.
2. Dados pessoais que coletamos
Coletamos apenas os dados pessoais necessários para o funcionamento adequado da plataforma e para a prestação dos nossos serviços educacionais. Os dados coletados podem incluir:
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Nome completo
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Endereço de e-mail
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Número de telefone ou WhatsApp
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Dados de login (quando aplicável)
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Informações fornecidas no momento da contratação de planos ou aulas
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Dados necessários para emissão de comprovantes ou comunicações administrativas
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Informações fornecidas voluntariamente pelo usuário por meio de formulários, mensagens ou contato direto
No caso de alunos menores de idade, os dados podem ser fornecidos por pais ou responsáveis legais, que assumem a responsabilidade pelas informações compartilhadas.
3. Dados de crianças e adolescentes
O XequePlay pode oferecer serviços educacionais destinados a crianças e adolescentes. Nesses casos, a coleta de dados ocorre exclusivamente com o consentimento dos pais ou responsáveis legais, que autorizam o uso das informações para fins educacionais, administrativos e de comunicação.
Não coletamos intencionalmente dados sensíveis ou excessivos de menores, limitando-nos ao estritamente necessário para a realização das aulas e acompanhamento pedagógico.
4. Como utilizamos os dados pessoais
Os dados coletados são utilizados para as seguintes finalidades:
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Realizar o cadastro do usuário na plataforma
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Organizar e ministrar aulas online via Google Meet
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Gerenciar planos, pagamentos e comunicações relacionadas aos serviços contratados
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Enviar informações importantes sobre aulas, horários, alterações e conteúdos
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Prestar suporte ao usuário e responder a dúvidas ou solicitações
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Melhorar a experiência do usuário e a qualidade dos nossos serviços
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Cumprir obrigações legais e regulatórias
Em nenhuma hipótese utilizamos os dados pessoais para finalidades ilícitas ou incompatíveis com esta Política de Privacidade.
5. Compartilhamento de dados
O XequePlay não vende, aluga ou comercializa dados pessoais dos usuários.
O compartilhamento de dados ocorre apenas quando necessário, nas seguintes situações:
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Com plataformas de terceiros essenciais para a prestação do serviço, como o Google Meet, utilizado para a realização das aulas online
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Com prestadores de serviços que auxiliam na operação do site, desde que cumpram padrões adequados de segurança e confidencialidade
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Para cumprimento de obrigações legais, ordens judiciais ou solicitações de autoridades competentes
Sempre que possível, o compartilhamento ocorre de forma limitada e segura.
6. Uso de plataformas de terceiros
As aulas do XequePlay são ministradas por meio do Google Meet, uma ferramenta de videoconferência de terceiros. Ao participar das aulas, o usuário também estará sujeito às políticas de privacidade e termos de uso do Google.
O XequePlay não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de plataformas externas, recomendando que o usuário leia atentamente as políticas dessas ferramentas.
7. Armazenamento e segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição.
Os dados são armazenados em ambientes seguros e apenas pessoas autorizadas têm acesso às informações necessárias para o desempenho de suas funções. Apesar de todos os esforços, nenhum sistema é completamente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.
8. Tempo de retenção dos dados
Os dados pessoais são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo obrigações legais, contratuais e administrativas.
Após esse período, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados, salvo quando a manutenção for exigida por lei.
9. Direitos dos usuários
O usuário, a qualquer momento, pode exercer seus direitos em relação aos seus dados pessoais, incluindo:
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Confirmar a existência de tratamento de dados
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Acessar os dados armazenados
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Solicitar correção de dados incompletos ou desatualizados
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Solicitar a exclusão de dados, quando aplicável
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Solicitar a limitação ou oposição ao uso dos dados
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Revogar o consentimento previamente concedido
As solicitações podem ser feitas por meio dos canais de contato disponibilizados no site.
10. Cookies e tecnologias semelhantes
O site do XequePlay pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, analisar o uso do site e oferecer uma melhor experiência ao usuário.
O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para recusar ou alertar sobre o uso de cookies, ciente de que algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.
11. Alterações nesta Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos serviços, na legislação ou em práticas internas.
Recomendamos que o usuário revise esta política regularmente. As alterações passam a valer a partir da data de sua publicação no site.
12. Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou esclarecimentos sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, o usuário pode entrar em contato com o XequePlay por meio dos canais oficiais disponibilizados no site.